מה הבדל בין מערכת ניהול טובה למערכת ניהול לא טובה?
הגולש במילא לא רואה את זה, לא?
 
כיום נודעת חשיבותו הרבה של אתר אינטרנט לבית העסק. אתר אינטרנט הוא הכרטיס ביקור של העסק, ביכולתו לשקף נאמנה את העסק ומוצריו באמצעות מערכת ניהול טובה, או להשיג מטרה הפוכה באמצעות מערכת ניהול כושלת. על מנת להבין את חשיבותה של מערכת הניהול יש צורך להבין מהי. מערכת ניהול תוכן (Content System Management) כשמה כן היא, מערכת שתפקידה לנהל את תוכן האתר לאחר סיום בנייתו. המערכת בנויה בטכנולוגיה המקיימת מידע דיגיטאלי קבוע. מערכת ניהול התוכן מאפשרת להפעיל ולקיים את כל אחד מחלקיו של אתר האינטרנט- תוכן, סגנון, תפעול ותחזוקה. דוגמאות למערכת ניהול: מערכת ניהול אתרי אינטרנט, מערכת ניהול מסמכים, מערכת ניתוב תכנים, מערכת ניהול מוצרים ועוד. טעות נפוצה היא לחשוב שמערכת ניהול מיועדת למתכנתים ואנשי מחשבים, להפך, תפקידה של מערכת ניהול טובה היא לאפשר לכל בעל עסק לשלוט ולנהל את אתר האינטרנט שלו בצורה חכמה, נוחה וקלה להבנה. עוד טעות נפוצה היא לחשוב שאין הבדל רב בין מערכות הניהול מאחר ובכל מקרה הגולש לא רואה אותן ולכן, חשיבות ההבדל בין מערכות הניהול נמוכה. ההבדל בין מערכות הניהול השונות רב, והוא אשר יקבע את אופי האתר ונוחות המשתמש לשלוט בו. מאחר ולרוב בעלי האתרים אין ידע נרחב בתחום התכנות או המחשבים חשיבותה של מערכת ניהול נוחה המאפשרת עדכון וניהול תוכן מהיר וקל, גדולה מאד. מערכת ניהול תוכן מאפשרת לבעל האתר עצמאות גדולה ושליטה כמעט מוחלטת על אתרו. רוב מערכות ניהול התוכן מאפשרות לבעל העסק להוסיף תמונות לגלריית התמונות באתרו, להוסיף מאמרים, להסיר תוכן מהאתר ועוד. לבעל העסק ישנה יכולת לבצע פעולות אלה ואחרות על ידי כניסה מאובטחת (עם שם משתמש וסיסמא אישית) למערכת ניהול התוכן. ישנן חברות לבניית אתרים אשר לא מאפשרות שימוש במערכת ניהול תוכן לאחר הקמת האתר. במקרה כזה יש לשקול לדרוש מהחברה לספק לאתר מערכת ניהול תוכן וטובה , גם אם זה כרוך בעלויות נוספות, מאחר וחשיבותה רבה מאד. חשוב להדגיש כי יש הבדל בין תוכנה לבניית אתרים לבין מערכת ניהול אתרים; תוכנה לבניית אתרים תפקידה להקים את האתר וללוות את האתר עד סיום הקמתו (וכאן מסתיימת תפקידה). לעומת זאת, מערכת ניהול תוכן מתחילה את תפקידה מרגע סיום הקמת האתר וכל עוד הוא באוויר, ומטרתה היא ניהול נכון ונוח של תוכן האתר. תפקיד נוסף של מערכת ניהול תוכן טובה היא לפקח ולסקור את האתר- לדוגמא: לספק סטטיסטיקות של האתר- כמות כניסות מבקרים, כמות צפיות בדפי האתר, כמות כניסות גולשים חוזרים ועוד.
לסיכום, לא מספיק להקים אתר חדש ולהשקיע בתוכן וסגנון ראשוני בלבד. על מנת לספק לגולשים מידע רלוונטי, תמונות ותוכן מעודכן יש צורך במערכת ניהול טובה שתלווה את האתר מרגע סיום הקמתו ולכל אורך הדרך. ההבדלים בין מערכות ניהול התוכן השונות מתבטאים בעיקר בנוחות ובפשטות השימוש במערכת עבור המשתמש ובנתונים ובאפשרויות השליטה העצמאיות של בעל העסק.

חזרה ל-בניית אתרים